讓“導(dǎo)師帶徒”真正成為企業(yè)人才孵化器

趙振宏

    “21世紀(jì)什么最重要？人才！”葛優(yōu)在電影《天下無賊》里的一句臺(tái)詞已成經(jīng)典。2008年二航局以7000多名員工完成施工產(chǎn)值130億元，年人均完成近190萬元的生產(chǎn)業(yè)績堪稱中國企業(yè)神話，而人才作用不可估量。

    在控制總量、盤活存量的人力資源規(guī)劃下，二航局正在發(fā)生經(jīng)營合同額由2008年的196億元向2009年300億元的歷史性巨變，此時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模迅速擴(kuò)大與人力資源不足的矛盾尤為突出。

    針對(duì)三年累計(jì)引進(jìn)1700余名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，青年占主體員工60%以上，總體職工仍保持近7500名規(guī)模的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為，公司人力資源部和團(tuán)委開展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，將新入職大學(xué)生員工與具有良好職業(yè)道德、較高技術(shù)素質(zhì)和豐富工作經(jīng)驗(yàn)的師傅結(jié)對(duì)，通過簽定師徒合同的方式，有目標(biāo)、有計(jì)劃地實(shí)施教與學(xué)，發(fā)揮“傳、幫、帶”優(yōu)勢(shì)，開發(fā)人力資源、縮短人才培養(yǎng)周期、提高人才綜合素質(zhì)，適應(yīng)了當(dāng)前企業(yè)跨越式發(fā)展需要、緩解了“人才瓶頸”矛盾、提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    “導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)在90年代由團(tuán)中央、勞動(dòng)部率先在國有企業(yè)開展，后日益被現(xiàn)代企業(yè)重視，并廣泛應(yīng)用于人力資源開發(fā)。公司“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)歷經(jīng)十幾年探索與實(shí)踐，組織機(jī)構(gòu)健全，制度日益完善，活動(dòng)更趨向規(guī)范化、科學(xué)化。尤其是近年，公司從組織、制度、人力、財(cái)力等方面大力支持，將“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)與大中專畢業(yè)生繼續(xù)教育工作和員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)緊密結(jié)合，將各分子公司師徒合同簽約率作為硬性考核指標(biāo)，成立由公司黨委書記任組長，人力資源部、團(tuán)委書記任副組長的評(píng)審小組，每年評(píng)選“導(dǎo)師帶徒”先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。這些具體舉措促進(jìn)了活動(dòng)蓬勃開展，取得了顯著效果。

    但企業(yè)的跨越式大發(fā)展給“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)帶來新變化，產(chǎn)生的一些新問題急需引起重視和逐步解決。一是活動(dòng)內(nèi)容和形式較單一。當(dāng)前，基層單位大多局限于“師徒結(jié)對(duì)”簽字儀式。傳統(tǒng)“一帶一”結(jié)對(duì)形式仍占主流，但新員工的增多致使“師少徒多”，單一模式不能滿足實(shí)際需要。結(jié)對(duì)對(duì)象上，主要以新進(jìn)大中專畢業(yè)生為主，在青年科技管理人員領(lǐng)域尚未涉足。教學(xué)內(nèi)容上更傾向?qū)I(yè)或者崗位適應(yīng)性訓(xùn)練，在思想上、情感方面關(guān)注較少，徒弟對(duì)企業(yè)認(rèn)知弱，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，心理困惑居多。內(nèi)容和形式的單一使活動(dòng)缺乏吸引力，喪失活力。二是日常管理比較薄弱。作為責(zé)任主體的項(xiàng)目辦公室人員疏于管理，缺少過程管理，具體檢查與考評(píng)措施較少，尚沒形成完整的運(yùn)行體制；新項(xiàng)目急劇增加，師徒工作調(diào)動(dòng)頻繁，導(dǎo)致活動(dòng)停滯或中斷，后續(xù)工作銜接性差，致使徒弟長期無人帶；師徒檔案尚不健全，活動(dòng)書面記錄及圖片資料保存不完整。三是考評(píng)機(jī)制有待加強(qiáng)。實(shí)踐中，“導(dǎo)師帶徒”還未形成行之有效的考核標(biāo)準(zhǔn)，定性內(nèi)容多，定量要求少，加上基層自身檢查、考評(píng)、鑒定等環(huán)節(jié)的缺失，“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)浮在表面的多，原本激勵(lì)導(dǎo)師培養(yǎng)徒弟積極性的導(dǎo)師津貼并沒有發(fā)揮實(shí)質(zhì)作用，只要不發(fā)生重大事故或失誤，導(dǎo)師帶好帶壞一個(gè)樣，師傅都能拿到60元/月的導(dǎo)師津貼。檢查與考評(píng)機(jī)制的不完善導(dǎo)致形式重于實(shí)質(zhì)，徒弟帶好與帶壞的效果沒有實(shí)質(zhì)性區(qū)分，良師的價(jià)值沒有得到充分尊重，尊師重教的人文氛圍還不夠濃厚。

    為了促進(jìn)公司“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)長遠(yuǎn)發(fā)展，培養(yǎng)符合公司人才戰(zhàn)略的青年，筆者提出以下對(duì)策或建議以供參考：

    一是健全機(jī)構(gòu)，營造氛圍。基層黨支部書記要將“導(dǎo)師帶徒”作為培養(yǎng)項(xiàng)目人才的一個(gè)主抓手，對(duì)活動(dòng)給予全方位的支持和指導(dǎo)，明確“導(dǎo)師帶徒”由項(xiàng)目綜合辦公室和團(tuán)支部統(tǒng)一組織，日常管理由綜合辦公室負(fù)責(zé)，團(tuán)支部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和配合；加大宣傳力度，轉(zhuǎn)變思想觀念，營造尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍。

    二是完善考核機(jī)制，發(fā)揮激勵(lì)效用。在考核目標(biāo)上，將“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)列為對(duì)基層黨組織的考核指標(biāo)，將帶徒、拜師的授業(yè)過程、效果直接與師徒的個(gè)人利益掛鉤，將徒弟的學(xué)習(xí)情況與轉(zhuǎn)正定級(jí)、評(píng)先相結(jié)合，將師傅的教學(xué)效果與導(dǎo)師津貼、評(píng)聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)相結(jié)合；對(duì)通過考核，表現(xiàn)突出的師徒在培訓(xùn)推優(yōu)、轉(zhuǎn)正定級(jí)、提拔使用、職稱評(píng)聘等方面優(yōu)先考慮；在考核方式上，要注重三結(jié)合，即考核徒弟與考核師傅相結(jié)合，業(yè)務(wù)素質(zhì)考核與思想素質(zhì)考核相結(jié)合，階段性考核與合同期滿考核相結(jié)合；在考核內(nèi)容上，要將工作崗位要求與員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，制定具體的量化目標(biāo)和任務(wù)，盡可能實(shí)現(xiàn)考核結(jié)果量化，對(duì)合同期滿未達(dá)到出徒要求的，延長帶徒時(shí)間，提出考核和約束措施?？己私Y(jié)束后，將考核結(jié)果報(bào)送上一級(jí)人力資源部和團(tuán)組織備案；完善導(dǎo)師津貼制度，將合同完成情況與津貼獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合，杜絕“平均主義”，拉開導(dǎo)師津貼差距。導(dǎo)師津貼應(yīng)控制津貼總額，根據(jù)考核結(jié)果區(qū)分層次，拉開檔次，對(duì)“優(yōu)秀師徒對(duì)子”進(jìn)行公示后無異議的，及時(shí)給予兌現(xiàn)津貼，每年獲得公司級(jí)的導(dǎo)師還可享受一次性800元的獎(jiǎng)勵(lì)。

    三是加強(qiáng)過程管理，注重實(shí)際效果。基層單位明確師傅對(duì)象，簽定師傅合同，堅(jiān)持月考核、季鑒定、半年小結(jié)、全年總結(jié)制度，做到活動(dòng)有合同、有目標(biāo)、有檢查、有總結(jié)，使“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)收到實(shí)效。在活動(dòng)中，建立師徒管理檔案，記載活動(dòng)開展情況和日常考核、鑒定情況；重點(diǎn)抓好教學(xué)工作的落實(shí)。師傅要根據(jù)工作性質(zhì)、徒弟的技能現(xiàn)狀、性格特征以及培養(yǎng)目標(biāo)，制定詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)方式應(yīng)將“手把手”現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)與專業(yè)理論指導(dǎo)、員工培訓(xùn)講座相結(jié)合，在徒弟具備一定基礎(chǔ)時(shí)，應(yīng)給徒弟壓擔(dān)子，培養(yǎng)獨(dú)立上崗和獨(dú)擋一面的能力。項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)掌握師徒教學(xué)進(jìn)度，有針對(duì)性的給予指導(dǎo)，幫助協(xié)調(diào)解決具體教學(xué)過程中的困難和問題，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境，營造學(xué)技練藝氛圍；項(xiàng)目部應(yīng)加強(qiáng)檢查與考核定期檢查或不定期抽查，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，通報(bào)考核結(jié)果。同時(shí)，項(xiàng)目部通過組織召開技術(shù)交流會(huì)或經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，舉行技術(shù)比武，開展師徒對(duì)抗賽，擴(kuò)寬活動(dòng)形式，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，上級(jí)人力資源部門與團(tuán)組織應(yīng)每年督促和抽查基層開展強(qiáng)狂，總結(jié)、交流和推廣經(jīng)驗(yàn)，表彰和獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)單位和個(gè)人，推進(jìn)活動(dòng)的深化與發(fā)展。

    “導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)是一項(xiàng)人才培育工程，是落實(shí)二航局人才戰(zhàn)略的具體舉措，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與員工自我發(fā)展的新選擇。充分認(rèn)識(shí)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)意義，創(chuàng)新工作方法，抓好過程管理，才能更好發(fā)揮“導(dǎo)師帶徒”人才孵化器作用，培育更多優(yōu)秀青年人才，實(shí)現(xiàn)二航展翅騰飛。