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公司開展情商培訓促員工提升溝通技能

發(fā)布時間:2016-10-19閱讀次數(shù): 次

為加強員工自我管理,促進團隊建設,加強員工溝通技能,8月31日建筑工程公司在五樓會議室開展管理人員情商培訓,公司本部共52人參加了此次培訓。

課上,培訓老師用主題講授的方式介紹了情商的特征,運用互動討論與角色扮演的方式加強員工的自我認知,教員工學會情緒控制,幫助員工分析工作中的角色定位,提升員工之間的有效溝通。

公司參訓員工親自演繹了“指責、討好、超理智、打岔”四種溝通方式,結合老師生動的事例,客觀的感受了交流過程中的各自角色的“扮演”。 隨著教學的深入,員工們漸入佳境。“但凡你有的必給你更多,讓你有余,但凡你沒有的必將毀滅,讓你一無所有。”老師邀請三位員工充當表達者、傾聽者以及觀察者,對圣經(jīng)這段話進行傳達、溝通與交流,通過對三人所扮演角色的觀察,分析各自在工作崗位中解決問題的方式,幫助員工認識到自身在工作溝通中所存在的問題。

公司開展情商培訓旨在通過管理講堂提升員工的溝通能力和管理水平,圍繞公司“強基固本,品質(zhì)提升”的管理目標,打造“學習型企業(yè)”,培育“學習型員工”。讓員工在各部門交流溝通中強化有效交流,讓團隊凝聚力得到提升,執(zhí)行力得到加強;讓市場部人員在對外商務談判中及時調(diào)整談判心態(tài),通過強化溝通能力提升談判質(zhì)量。(鮑彬彬)

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