最近一直在思考我們中國(guó)建筑企業(yè)如何贏得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)?目前的國(guó)際工程建設(shè)市場(chǎng),一方面是中標(biāo)價(jià)格水平越來越低,一方面是各項(xiàng)成本越來越上漲,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,以傳統(tǒng)的觀念來講,中國(guó)材料價(jià)廉物美、中國(guó)人聰明且吃苦耐勞、人力成本低廉,這些足以讓我們贏得競(jìng)爭(zhēng),真的是這樣嗎?
首先說人員,以我的親身經(jīng)歷為例:我所在沙特公司雇用的印度司機(jī),他們非常聰明,跑的地方只要去一次,下次就不會(huì)迷路,而且他們很多人的母語是英語,與當(dāng)?shù)匾话闳藛T交流不存在問題,即使在中國(guó)人視為畏途的阿拉伯語,他們來沙特工作不長(zhǎng)時(shí)間之后也能夠基本掌握,最主要的是他們工資低廉,不太講究吃住環(huán)境,也時(shí)常愿意加班,中國(guó)工人的大部分優(yōu)點(diǎn)都有,中國(guó)工人的很多缺點(diǎn)和不足卻沒有。隨著中國(guó)人口紅利的不斷減少,中國(guó)工人現(xiàn)在能夠踏踏實(shí)實(shí)在外干活的大都是70后甚至60后的人員,很多年輕的中國(guó)工人一是沒有技能,二是根本不愿意干一些繁重的工作,如何應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)呢?
其次說到材料,固然中國(guó)的產(chǎn)品價(jià)格低廉,但是在國(guó)際市場(chǎng)上也面臨著一個(gè)不好的主觀感受——只要是中國(guó)產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量一定存在瑕疵,中國(guó)產(chǎn)品的價(jià)格也不能夠比發(fā)達(dá)國(guó)家的同類產(chǎn)品高,即使是質(zhì)量要優(yōu)于他們,導(dǎo)致很多大型工程的材料不允許使用中國(guó)產(chǎn)品,而采購(gòu)西方公司同類產(chǎn)品,我們不光沒有優(yōu)勢(shì),很大程度上還處于劣勢(shì),這相當(dāng)于自縛起來與人競(jìng)爭(zhēng)。
第三說到設(shè)備,我所在的沙特地區(qū),當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的一些大型設(shè)備遠(yuǎn)比我們精良,500T的輪式起重機(jī)、500T的全回轉(zhuǎn)式打樁起重船、14立方米的大型挖掘機(jī)、300T的大型履帶吊……這些看著讓人“流口水”的設(shè)備“一字”排開,相對(duì)于我們那些陳舊、寒酸的資產(chǎn),更顯得壓力山大。
人員、材料、設(shè)備都沒有優(yōu)勢(shì)可言,如何贏得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)呢?我覺得需要從兩方面入手:一是從戰(zhàn)略;二是從管理。
戰(zhàn)略上要分析我們的市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還有我們自身的長(zhǎng)處。首先從自身優(yōu)勢(shì)來說,中國(guó)建筑企業(yè)經(jīng)過數(shù)十年國(guó)內(nèi)大規(guī)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的鍛煉,自身的施工能力和資源整合能力得到了很大的提高,僅僅就施工能力而言,目前中國(guó)企業(yè)可能是最強(qiáng)的。我們目前在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)由于受到種種限制,還無法取得大規(guī)模突破,但是在中東、非洲及南美洲,這些市場(chǎng)是大有可為的,這是地域而言。在市場(chǎng)劃分上,我們要逐漸穩(wěn)定低端、力拼中端、挺進(jìn)高端,也就是在單純的勞務(wù)和簡(jiǎn)單的施工項(xiàng)目上不放棄,以專業(yè)化的細(xì)分市場(chǎng)來做強(qiáng)做大,以量變帶來質(zhì)變,這個(gè)階段是業(yè)主有想法有藍(lán)圖我們通過勞動(dòng)、管理要幫他實(shí)現(xiàn);在中端市場(chǎng),也就是所謂的EPC(設(shè)計(jì)-采購(gòu)-施工)項(xiàng)目、BT(建設(shè)-轉(zhuǎn)讓)項(xiàng)目、BOT(建設(shè)-運(yùn)營(yíng)-轉(zhuǎn)讓)項(xiàng)目應(yīng)該逐漸加大資源投入,以便集中力量突破,這個(gè)階段是業(yè)主有想法我們通過資金、勞動(dòng)、管理幫他實(shí)現(xiàn);在項(xiàng)目咨詢及工業(yè)系統(tǒng)集成上應(yīng)該有大的作為,這就是提醒和建議業(yè)主有想法并且我們通過創(chuàng)意、資金、勞動(dòng)、管理幫助實(shí)現(xiàn),這是一種創(chuàng)造需求的過程,而前面兩種都僅僅是滿足需求。
我們所面對(duì)的對(duì)手而言,高端市場(chǎng)主要是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的大公司,通過制定標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)立準(zhǔn)入限制,以及自身獨(dú)有的政治、技術(shù)和資金優(yōu)勢(shì),壟斷著這一市場(chǎng),目前中國(guó)企業(yè)在政府的支持下,通過政府框架協(xié)議等方式在非洲等地運(yùn)作項(xiàng)目,推行中國(guó)標(biāo)準(zhǔn),可以視為打進(jìn)這一市場(chǎng)的有效途徑。
中端市場(chǎng)對(duì)手主要是所在國(guó)的一些大型企業(yè)及日韓土耳其等國(guó)的跨國(guó)公司,他們利用市場(chǎng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)和對(duì)本地市場(chǎng)資源的熟悉程度來取得項(xiàng)目,與他們競(jìng)爭(zhēng)是今后我們應(yīng)該重點(diǎn)投入和關(guān)注的。低端市場(chǎng)主要是當(dāng)?shù)氐囊恍┢髽I(yè),與他們競(jìng)爭(zhēng)主要是更加專業(yè)化的細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品。
從管理上而言需要三個(gè)方面。一是質(zhì)量意識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量的提升。打造“中國(guó)經(jīng)濟(jì)升級(jí)版”,“走有質(zhì)量的發(fā)展道路”,這些耳熟能詳?shù)脑捜菀鬃屓水a(chǎn)生“審美疲勞”,但是其中蘊(yùn)含著深刻的道理,中國(guó)企業(yè)、中國(guó)產(chǎn)品、中國(guó)人需要提升質(zhì)量意識(shí),不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、還包括工作質(zhì)量,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來提升品牌形象,這是我們當(dāng)下必須做的功課,而且我們現(xiàn)在尤其要強(qiáng)調(diào)的是外觀質(zhì)量,這是所有中國(guó)產(chǎn)品的“軟肋”。
二是協(xié)同。協(xié)同有兩個(gè)方面:一是企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同,二是企業(yè)間的協(xié)同。企業(yè)內(nèi)部協(xié)同好理解,也是需要重點(diǎn)著力的方向。比如不同專業(yè)人才、資源的協(xié)同,尤其是EPC項(xiàng)目企業(yè)內(nèi)部技術(shù)中心的協(xié)同,施工企業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理僅僅是“冰山一角”,最重要的是依托項(xiàng)目背后的企業(yè)執(zhí)行力,這需要一系列的體制機(jī)制來實(shí)現(xiàn),而不僅僅是“畫地為牢”,搞自己的“一畝三分地”。
至于企業(yè)間的協(xié)同,在國(guó)外市場(chǎng)顯得尤為重要,在某一國(guó)市場(chǎng)內(nèi)的某一項(xiàng)目,首先是不能惡性競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致互相拆臺(tái),要盡力做到互利共贏,分享面包比沒有乃至獨(dú)占面包要好。中國(guó)傳統(tǒng)的商業(yè)道德和智慧里面提倡一個(gè)“和”字,建立一個(gè)“共生共榮”的市場(chǎng)環(huán)境,比如古代江浙地區(qū)很多小酒館就只賣一些酒水,而將一些下酒小菜交給周邊的商鋪出售,這樣一來使得大家都有飯吃。其次是更加專業(yè)化,不同企業(yè)在某一國(guó)市場(chǎng)的作為應(yīng)該是專業(yè)化,而不是盲目追求“大而全”。比如在某一國(guó)市場(chǎng),總承包企業(yè)根據(jù)業(yè)主需求提出項(xiàng)目概念、銀行提供金融支持、設(shè)計(jì)企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)、設(shè)備或材料供應(yīng)商提供資源、施工企業(yè)提供專業(yè)分包,這種系統(tǒng)的“價(jià)值鏈”建設(shè)方式,被韓國(guó)的一些大型企業(yè)演繹的淋漓盡致。再就是利用好中國(guó)的低成本工業(yè)體系,中國(guó)企業(yè)有一個(gè)別人無法比擬的優(yōu)勢(shì)就是國(guó)內(nèi)擁有種類齊全、結(jié)構(gòu)完整的低成本工業(yè)體系,以完整的體系競(jìng)爭(zhēng)去應(yīng)對(duì),這就是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。比如沙特市場(chǎng)的重力式方塊碼頭,我們擁有比較廉價(jià)的門式起重機(jī)等大型預(yù)制場(chǎng)專業(yè)設(shè)備,而當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)只能用大型履帶吊和汽車吊來完成預(yù)制這一工作,我們就能夠以比別人更低的成本來完成預(yù)制工作。
三是效率。通過我們快速的、卓有成效的工作效率以“快”制“慢”。目前中國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)敏銳的“嗅覺”和反應(yīng),這是很多其他國(guó)家的企業(yè)無法匹敵的。比如沙特達(dá)曼港的新加坡業(yè)主公開宣稱“選擇中國(guó)公司是因?yàn)橹袊?guó)人能夠加班……”,雖然這看似笑話,但相對(duì)于其他國(guó)家公司嚴(yán)格的休息制度,中國(guó)公司彈性休息制度以及頑強(qiáng)的工作意志和快速施工的能力得到他們的認(rèn)可。這是中國(guó)公司的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),千萬不能夠因?yàn)槊つ孔非笏^的休息權(quán)力,而放棄現(xiàn)階段我們最有威脅的“武器”。中國(guó)已經(jīng)落后了很多年,不發(fā)憤圖強(qiáng),不奮起直追如何能夠趕超國(guó)際先進(jìn)水平呢?
中國(guó)企業(yè)最大的短板是什么呢?是人才。根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)的數(shù)字,中企在全球每年約有100萬人從事工程建筑行業(yè),這些人中除了一部分管理人員外,很多是勞務(wù)作業(yè)層及操作層人員,而要擴(kuò)大中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)份額,比如律師、會(huì)計(jì)師、建造師、設(shè)計(jì)師等等各類人才是必不可少的,可實(shí)際上這方面的人才極端匱乏,這是現(xiàn)實(shí)中最突出的問題和矛盾。
這都是針對(duì)企業(yè)而言的,具體針對(duì)個(gè)人而言,我們?cè)撊绾巫瞿兀亢芎?jiǎn)單,就是力爭(zhēng)使自己成為人才——業(yè)務(wù)上成為你所在行業(yè)的行家里手(不管從事什么工作和職業(yè)),語言上能夠熟練掌握與人溝通,生活上能夠迅速適應(yīng)不同條件,思想上有克服困難的勇氣和意志,有獻(xiàn)身海外事業(yè)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的追求,這就足矣。