今年3月末，中交二航局一公司員工下沉社區(qū)當(dāng)志愿者的推文事跡在大伙的朋友圈廣為流傳，沙特貝里人工島項(xiàng)目員工高文道了解到疫情下老年人面臨的諸多困難和志愿者工作任務(wù)繁重時(shí)，老高終于耐不住寂寞了，因海外疫情影響滯留在家的他立即報(bào)名參加了公司第三批員工下沉社區(qū)當(dāng)志愿者服務(wù)。
得知老高要去當(dāng)志愿者，妻子露出了顧慮，因?yàn)樗?，丈夫?qū)⒁鲁恋男^(qū)是武漢最大的廉租房聚集區(qū)——文卉苑社區(qū)，這里低保戶多、獨(dú)居老人多、殘疾和精神障礙患者多，疫情防控壓力很大，已有多人確診為新冠肺炎患者，目前還有無(wú)癥狀感染者。
老高了解妻子的顧慮，便耐心解釋道，社區(qū)的那些老人很多都是獨(dú)家居住，他們不會(huì)用智能手機(jī)，也不明白網(wǎng)購(gòu)，生活上面臨很多困難，他們是最需要幫助的群體，我覺(jué)得我應(yīng)該去，盡自己微薄之力去幫助他們。妻子最終繞不過(guò)他，只得憂然默允，但心里還是充滿的擔(dān)心。
初到社區(qū) 心平氣和
老年人獨(dú)居久了，本身就比較寂寞，再加上文卉苑社區(qū)已經(jīng)被封鎖了70多天，老人們壓抑的心是按捺不住的。在小區(qū)內(nèi)部曬太陽(yáng)、遛鳥(niǎo)被勸阻后，幾個(gè)老頑童聯(lián)合起來(lái)與社區(qū)民警玩起了“躲貓貓”的游戲，東邊的勸回家，西邊的又出來(lái)了，讓社區(qū)民警操碎了心。
與意料之中一樣，年近50歲的老高早就有了心理準(zhǔn)備。下沉到社區(qū)的第一天，一位老大爺堅(jiān)持要出小區(qū)，就和正在執(zhí)勤的老高發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，大爺沖進(jìn)志愿者的帳篷里大鬧起來(lái)。初到社區(qū)當(dāng)志愿者，對(duì)周圍的環(huán)境都還不熟悉，見(jiàn)狀老高只能好言相勸，耐心詢問(wèn)老人家有什么需要，他都可以跑腿代為購(gòu)買，現(xiàn)在疫情還沒(méi)有結(jié)束，不能隨意進(jìn)出小區(qū)。老高向其講明了道理但老大爺還是不依不饒，吵著要出去，僵持了半個(gè)小時(shí)，最后還是經(jīng)驗(yàn)豐富的社區(qū)網(wǎng)格員過(guò)來(lái)調(diào)解，雙方才都平靜下來(lái)，但老大爺一邊離去，還在一邊怨氣的說(shuō)道老高的不是，這讓一旁的志愿者替老高憋滿了委屈和苦水，但老高卻覺(jué)得若無(wú)其事。
午飯時(shí)間，一個(gè)年輕的志愿者終于忍不住了，委屈抱怨道：“我們自己有家不回，累死累活，他們憑什么還這樣吼我們。”老高見(jiàn)狀上前風(fēng)趣安慰道：“我都不著急，你怎么還跟著急了，其實(shí)志愿者服務(wù)不是簡(jiǎn)單的發(fā)發(fā)蔬菜、搬運(yùn)物資而已，更重要的是如何容下別人，和大家好好相處，這里面學(xué)問(wèn)大著呢，我們只有克服這些困難，才能真正當(dāng)好一名志愿者，等到武漢疫情結(jié)束了，什么都好了，大家一起加油！”
當(dāng)好貼心人
為了減少接觸，社區(qū)網(wǎng)格員和居民約定，通常蔬菜和物資只需要送到樓下，居民自取即可。一次老高把蔬菜送到樓下，卻是是一個(gè)手臂纏著石膏的老奶奶下來(lái)取的，詢問(wèn)原因，孩子還沒(méi)下班，就自己下來(lái)了。細(xì)心的老高替老奶奶親自把物品送到家門口，并仔細(xì)做好記錄，下次再送物資的時(shí)候直接放到老人的家門口。
4月1日中午，居民們團(tuán)購(gòu)的大米到了，正在檢查出行記錄表格的老高發(fā)現(xiàn)一個(gè)佝僂的身影，右手抓住小半袋大米，左手幫忙努力把大米提起來(lái)，一個(gè)跨步接著一個(gè)跨步向前搖晃著前進(jìn)著。他急忙跑過(guò)去，扛起大米，提到電梯門口他還是不放心，堅(jiān)持幫老人把米扛到了老人家門口。
送了幾次蔬菜和米之后，老高和這里的居民也慢慢熟了起來(lái)。接受過(guò)他幫助的居民們隔著多遠(yuǎn)對(duì)他打招呼，老人們還親切稱呼他為“小伙子”、“小高”，讓這個(gè)平常以“老高”稱呼自居的他覺(jué)得新鮮又有趣。
Ta說(shuō)
老一輩人為城市的建設(shè)付出了汗水，如今他們逐漸跟不上這座城市的節(jié)奏，不會(huì)用智能手機(jī)，更沒(méi)有機(jī)會(huì)體驗(yàn)移動(dòng)支付的便捷。特殊時(shí)期，他們面臨著生活帶來(lái)的重重困難。
對(duì)此情景，老高鄭重有聲的說(shuō)道：“去最困難的地方，盡微薄之力去幫助最需要幫助的人，這是我作為一名地道的武漢人應(yīng)該做的；我也相信投桃報(bào)李，我快50歲了，總有一天也會(huì)垂垂老矣，到那時(shí)我有生活困難，一定也會(huì)有千千萬(wàn)萬(wàn)的志愿者來(lái)幫助我。”