文化是人的行為的完整模式，包含思想、語言和行動的模式一旦固化，就會演變成人們的自主行動。企業(yè)文化是企業(yè)的做事方式,是企業(yè)不變的行為模式，它具有引導(dǎo)、凝聚、激勵、約束和調(diào)適功能。企業(yè)文化建設(shè)共唱一臺戲，需唱響“文化倡導(dǎo)”、“文化傳播”、“文化踐行”三步曲。

文化是權(quán)力意志的表達(dá)。企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在日常經(jīng)營管理活動中，長期培育和形成的價值取向和行為方式。

文化倡導(dǎo)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人根據(jù)企業(yè)管理需要，選擇文化方向，表達(dá)企業(yè)提倡什么，反對什么，員工做什么的意思表示。文化倡導(dǎo)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首先明確企業(yè)定位：企業(yè)要做成什么樣子（企業(yè)愿景）、企業(yè)為何而存在（企業(yè)使命）、企業(yè)追求什么（企業(yè)精神）、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是什么（企業(yè)理念）。其次，要分析和診斷：企業(yè)存在哪些文化，哪些是主流文化，哪些是亞文化，需要發(fā)揚哪些文化，摒棄哪些文化，文化能否得到員工認(rèn)同，等等。然后，繪制企業(yè)文化藍(lán)圖，制定實施方案，通過文化建設(shè)，使企業(yè)文化協(xié)同企業(yè)發(fā)展。

    百度CEO李彥宏倡導(dǎo)狼性文化。為了實現(xiàn)百度的二次騰飛，他堅守“簡單可依賴”的百度文化，在百度內(nèi)部“鼓勵狼性、淘汰小資”。他說，“狼性這個詞兒是另一家公司發(fā)明的，借過來用。借過來也確實有一定顧慮，這詞兒在有些人看來不是一個百分百正面的詞兒，或者說在很多人看來這個跟百度文化是不符合的，是有沖突的。但是他們對狼性的三個定義，對現(xiàn)在的百度非常合適：敏銳的嗅覺、不屈不撓奮不顧身的進(jìn)攻精神、群體奮斗”，“對于呼喚狼性就是胡蘿卜加大棒。要讓所有員工更明確如果要想找一個穩(wěn)定工作不求有功但求無過地混日子，請現(xiàn)在離開，否則我們這一艘大船就要被拖挎。”

文化倡導(dǎo)是由上而下的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人既要當(dāng)好企業(yè)文化的傳教士，又要當(dāng)好示范者。在管理過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人既要有意識地倡導(dǎo)適應(yīng)企業(yè)需要的企業(yè)文化，不斷向員工灌輸企業(yè)文化理念，培育員工與企業(yè)“同呼吸，共命運”的責(zé)任感和使命感，使企業(yè)文化理念成為全員的共識。同時，又要表里如一地忠實踐行企業(yè)文化，處處做員工的表率，使企業(yè)文化“上行下效”，成為全員共同遵守的文化。

文化是文而化之。文，是文字、文章、文圖；化，是感化、同化、融化。文化，要通過“文以載道，口耳相傳”等方式，向受眾輸送思想和觀念，經(jīng)過受眾的理解、認(rèn)同和支持，實現(xiàn)“內(nèi)化于心，外化于形”的效果，從而改變受眾行為。

文化傳播是企業(yè)文化人通過報刊、網(wǎng)站、書籍、電視、音像、活動等媒介，以通俗易懂的方式，傳遞企業(yè)價值觀，以增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和信任感。

文化傳播可內(nèi)聚人心、外樹形象。通過建設(shè)內(nèi)外暢通，上下聯(lián)系的互動交流平臺，企業(yè)文化以“看得見”、“摸得著”、“感受得到”的顯性方式，在企業(yè)和社會中自由、快速、立體地得到傳播，使受眾在潛移默化的情境中受到影響和同化，從而使員工對

企業(yè)產(chǎn)生自豪感，形成凝聚力，社會公眾對產(chǎn)品產(chǎn)生依賴感，形成差異化品牌形象。

海爾張瑞敏通過當(dāng)場砸掉76臺不合格冰箱，讓員工牢記“不合格產(chǎn)品就是廢品”的質(zhì)量理念，讓“真誠到永遠(yuǎn)”的海爾品牌家喻戶曉；馮侖以《野蠻生長》、《理想豐滿》及風(fēng)馬牛博客為載體，闡述治企心得，享譽地產(chǎn)思想家，使萬通地產(chǎn)馳騁商界；喬布斯親自主持蘋果產(chǎn)品發(fā)布會，以充滿神秘感和驚喜感的獨特方式，推銷蘋果產(chǎn)品，贏得無數(shù)“果粉”競折腰，蘋果公司以 “只有不完美才能促使進(jìn)步去追求完美”的創(chuàng)新文化成為世界上最偉大的公司-----

文化傳播是由內(nèi)及外的。企業(yè)文化人既要當(dāng)好企業(yè)文化的創(chuàng)造者，又要當(dāng)好傳播者。在創(chuàng)作和傳播過程中，企業(yè)文化人既要研究受眾心理，立足企業(yè)實際，創(chuàng)作出豐富多彩的具有企業(yè)特色的文化精品，滿足受眾需要，又要利用信息化手段，創(chuàng)新傳播載體，以容易消化和吸收的方式，使員工和社會公眾在記憶中“定格”，不斷增強對企業(yè)、產(chǎn)品、形象、文化的認(rèn)同感。

文化重在踐行。企業(yè)文化不是空洞的口號，也不是擺設(shè)的制度，更不是裝飾的花瓶，它重在“身能行之”。

文化踐行，需要員工領(lǐng)悟企業(yè)文化精髓，在文化滋養(yǎng)和融化中，形成心理契約，自覺將企業(yè)文化理念貫穿到思想和行動中，將文化自覺轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕倚袨橹敢?ldquo;習(xí)慣成自然”的行為模式。

文化踐行，需要配套好制度和強執(zhí)行力。好制度將企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念具體化，形成可操作的行為規(guī)范。體現(xiàn)企業(yè)文化理念的制度強有力的執(zhí)行，又保障了企業(yè)文化落到實處，從而實現(xiàn)企業(yè)文化與管理制度相統(tǒng)一，促進(jìn)企業(yè)文化保持強大的生命力。

文化踐行，需要硬約束和軟約束。硬約束靠制度，軟約束靠文化。制度約束是符合企業(yè)文化的行為受到激勵，背離企業(yè)文化的行為受到懲罰。文化約束，也是自我約束，是通過輿論、道德和心理的作用，自我暗示哪些不能做，哪些不該做，從而約束自己，使自我行為符合企業(yè)文化的要求。軟硬約束促使企業(yè)文化鞏固和發(fā)展。

聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志曾定下規(guī)矩：只要不請假，不管多重要的事情，都不能遲到。遲到了就要罰站，罰站就一定要站一分鐘。遲到的人罰站時，其他人都必須安靜下來，對著罰站的人，像默哀似的，讓遲到的人感覺自己非常難看。柳傳志本人也曾因破壞規(guī)矩被罰站過三次。“嚴(yán)肅地罰站”制度使包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在內(nèi)的制度違背者受到處罰，使制度有了強執(zhí)行力而成為對全員的硬約束，默哀似的觀看又成為全員的軟約束，硬軟約束使聯(lián)想開會遲到罰站制度延續(xù)二十多年，使聯(lián)想文化得到全面踐行。

文化踐行是由言到行的。全體員工既要當(dāng)好企業(yè)文化的執(zhí)行者，又要當(dāng)好檢驗者。全體員工既要言行一致，一以貫之的踐行企業(yè)價值觀和行為規(guī)范，自覺將企業(yè)文化從抽象的思想意識變?yōu)榫唧w的實際行動。同時，又要在文化實踐中，不斷檢驗、修正、提升企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)文化健康持續(xù)發(fā)展。