物資租賃行業(yè)現(xiàn)在已進(jìn)入一個(gè)價(jià)格透明，多家經(jīng)營(yíng)，利潤(rùn)微薄的局面。物資公司作為五公司的下屬機(jī)構(gòu)，在公司內(nèi)部市場(chǎng)理所當(dāng)然是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的主體對(duì)象。但由于內(nèi)部項(xiàng)目現(xiàn)在都是獨(dú)立核算，從某個(gè)方面來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有內(nèi)外之分了，物資公司也和其它的物資租賃公司站在了同一起跑線(xiàn)上。如何在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的局面中占據(jù)上風(fēng)，取得可觀的利潤(rùn)，保證公司的可持續(xù)發(fā)展，服務(wù)水平的高低成為了一個(gè)決定勝的因素。

      物資公司的領(lǐng)導(dǎo)、職工現(xiàn)在已經(jīng)逐漸的意識(shí)到了這一點(diǎn)，在實(shí)際中不斷完善和規(guī)范服務(wù)意識(shí)，真正把服務(wù)質(zhì)量和親和服務(wù)落到實(shí)處。

      物資公司作為一個(gè)國(guó)有企業(yè)，在信譽(yù)度上有一定的優(yōu)勢(shì)，我們就充分利用這部分優(yōu)勢(shì)，在材料不能滿(mǎn)足客戶(hù)需要時(shí)，想辦法從其它租賃公司調(diào)劑資源來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需要，在客戶(hù)無(wú)法來(lái)公司自提材料時(shí)，我們也采取送貨上門(mén)的方式，占據(jù)每一個(gè)市場(chǎng)；在客戶(hù)計(jì)劃的執(zhí)行上，努力做到按時(shí)、足量滿(mǎn)足客戶(hù)需要；在材料回場(chǎng)時(shí)，做到及時(shí)卸貨，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，運(yùn)輸方滿(mǎn)意，所以無(wú)論是五一、十一長(zhǎng)假，還是雙休日，總能看到無(wú)怨無(wú)悔的職工在加班的身影?；貓?chǎng)材料的及時(shí)清理、維修可以說(shuō)是服務(wù)的一種支持，及時(shí)的維修、清理可以提高材料的周轉(zhuǎn)率，可以更好的服務(wù)客戶(hù)，所以物資公司在這方面也下了很大的工夫，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行清理、維修，這一點(diǎn)也在客戶(hù)中留下了口碑。

      物資公司正在用提升服務(wù)意識(shí)來(lái)提升公司的整體形象，努力做到留住每一位老客戶(hù)，發(fā)展每一位新客戶(hù)，占據(jù)每一片市場(chǎng)，提高公司的效益，保證公司的可持續(xù)發(fā)展。